Mijn Klacht:
Ik heb al drie dagen geprobeerd om mijn boeking aan te passen, zoals afgesproken met het hotel. Helaas ontvang ik alleen automatische antwoorden van booking.com met de belofte dat ik binnen 24 uur een reactie krijg, maar na 72 uur heb ik nog steeds niets gehoord. Het is erg frustrerend dat ik geen contact kan krijgen met een medewerker en alleen met AI moet communiceren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een reactie op mijn aanvraag en een aanpassing van mijn boeking zoals afgesproken.
