Klacht: Klacht over gebrek aan compensatie bij verbindingsproblemen

klagerabaad562 op 19 april 2026 over Gamepoint in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Gamepoint
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 19 april 2026

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Gamepoint vanwege het ontbreken van compensatie bij verbindingsproblemen. Ondanks een uitgave van meer dan honderd euro aan hun diensten, heeft de gebruiker geen terugbetaling ontvangen en ervaart frustratie door het gebrek aan contactmogelijkheden met het bedrijf. De gebruiker pleit voor een terugbetaling bij verbindingsproblemen.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een klacht indienen over Gamepoint. Bij het wegvallen van de verbinding heb ik geen compensatie ontvangen, terwijl ik al meer dan honderd euro heb uitgegeven aan hun diensten. Het is erg frustrerend dat ik geen contact kan krijgen met Gamepoint om deze kwestie te bespreken. Ik vind dat er bij verbindingsproblemen een terugbetaling zou moeten plaatsvinden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling voor de gemiste verbindingstijd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gamepoint
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamepoint

Reactie van de melder van de klacht klagerabaad562

1 uur geleden - geen reactie blijft hetzelfde doen verbinding probleem

Alle klachten die gemeld zijn door klagerabaad562
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM