Klacht over ING: Klacht over geblokkeerde reke…

Mijn Klacht:

Op 4 september 2026 heb ik een klacht ingediend over mijn geblokkeerde rekeningen (NL72INGB0654509328 en NL31INGB0701138645) en bijbehorende creditcard. ING heeft mijn rekeningen geblokkeerd wegens vermoedens van fraude na een poging om € 500,- te storten op een legaal trading platform. Tijdens het contact met de fraude desk werd ik op een intimiderende manier benaderd en niet serieus genomen, ondanks dat ik duidelijk maakte dat ik geen illegale activiteiten ondernam. Na drie pogingen om mijn klacht te uiten en een mondelinge klacht in te dienen, is er niets met mijn situatie gedaan. Ik wil nu graag dat de blokkade van mijn rekeningen wordt opgeheven, zodat ik de rekeningen en de creditcard kan opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om opheffing van de blokkade op mijn rekeningen, zodat ik deze kan opzeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

15 uur geleden - Goedemorgen. Het spijt me dat je dit is overkomen. We brengen je graag in contact met de afdeling die de blokkade heeft geplaatst en zullen hiervoor telefonisch contact met je opnemen binnen de openingstijden (ma-vr 8:30-17:00) ^Margreet

Reactie van de melder van de klacht klager7e55dfe0

14 uur geleden - Goedemorgen, Dank voor je snelle reactie. Ik wacht het telefoontje af! Rita

Klacht: Klacht over geblokkeerde rekeningen en slechte klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken