klager2ad304e3 op 19 juni 2026 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Na 5,5 jaar is de oven van de consument defect geraakt, waarna contact is opgenomen met AEG voor coulance. AEG weigerde echter hulp te bieden, omdat het defect net buiten de garantie valt, wat de consument teleurstellend vindt. De consument merkt op dat er meerdere klachten over AEG online te vinden zijn, wat het vertrouwen in het merk heeft aangetast.
Na 5,5 jaar is mijn AEG oven stuk gegaan. Ik heb contact opgenomen met AEG, maar kreeg geen coulance omdat het defect net buiten de garantie valt. Dit vind ik bijzonder teleurstellend voor een duur product. Ik ben niet de enige, want er zijn veel klachten op internet te vinden over AEG. Dit heeft mijn vertrouwen in het merk aangetast.
Ik verwacht een passende oplossing van AEG, zoals een vergoeding of reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
