Mijn Klacht:
Ik heb een PME jasje verkocht op Vinted voor €39,50 en heb dit verzonden via DPD, zoals de koper wilde. Ondanks dat ik het bewijs van verzending heb, gaf Vinted aan dat het jasje nog niet was verzonden, waardoor de bestelling is geannuleerd. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen met Vinted, kreeg ik te horen dat er geen oplossing was, terwijl ik bewijs heb dat het pakket wel is verzonden. Hierdoor ben ik zowel het jasje als het geld kwijtgeraakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van €39,50, aangezien het jasje volgens DPD is opgehaald en de koper het product heeft ontvangen zonder te betalen.


