Terug

Klacht: Klacht nog steeds, na 6 weken, NIET opgelost ABN AMRO

B meerding op 28 december 2018 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Op 28 december is deze klacht hier op het forum geplaatst. Dezelfde klacht is al eerder geplaatst. Naar informatie in de eerder geplaatste klacht verwezen. Aangegeven dat indien nodig, deze informatie opnieuw kan worden gegeven. Hierop geen reactie meer ontvangen....

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 28 december 2018

Na zes weken heeft de klager nog steeds geen oplossing gekregen voor het probleem met het overmaken van geld van zijn ABN AMRO spaarrekening naar zijn betaalrekening via de ING overstapservice. Ondanks herhaaldelijk contact met de bank en het indienen van klachten door bankmedewerkers, is er geen opvolging of communicatie vanuit ABN AMRO. De klager is gefrustreerd over de aanhoudende storing en het gebrek aan respons.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
Ik kan NA 6 weken NOG STEEDS geen geld overmaken van mijn ABN AMRO spaarrekening naar ABN AMRO betaalrekening bij een ING overstapservice.
Deze KLACHT IS NOG STEEDS NIET OPGELOST !
Frequent gebeld, naar ABN AMRO kantoor geweest en deze klachten is ook 4 x ingediend door ABN AMRO bankmedewerkers zelf bij de ABN AMRO klachtenlijn maar daarvan neemt na 6 weken wachten niemand meer van de ABN AMRO bank contact met mij over op.
Ik kan ook mijn spaarrekening bij de ABN AMRO bank niet opheffen door deze al 6 weken bestaande storing bij de ABN AMRO bank. Niemand doet hier tot nu toe iets aan of neemt na 6 weken wachten hier met mij contact over op. 6 weken ABN AMRO bank hoe verschrikkelijk slecht is dit. Los het nu op en ligt klanten hierover in. Hoe lang gaat dit nog duren ????

Gewenste Oplossing:

Het per direct oplossen van dit veel te lang durend probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Meerding, Je hebt al eerder hier een klacht over geplaatst. We hebben aangegeven welke actie ondernomen kan worden. Ook hebben we meerdere keren onze excuses aangeboden, omdat we snappen dat dit onhandig is. Er wordt gewerkt aan een oplossing, maar op dit moment is die er niet. Mocht je ons bericht met informatie uit de vorige klacht niet meer hebben, hoor ik dit graag. Dan zal ik dit opnieuw hier plaatsen. Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 14 januari 2019 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 december is deze klacht hier op het forum geplaatst. Dezelfde klacht is al eerder geplaatst. Naar informatie in de eerder geplaatste klacht verwezen. Aangegeven dat indien nodig, deze informatie opnieuw kan worden gegeven. Hierop geen reactie meer ontvangen. We sluiten de klacht dan ook hier op het forum door deze als opgelost te zetten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Alle klachten over ABN AMRO →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ABN AMRO
Zo werkt het