Klacht: KLACHT NIET OPGELOST DUS VERVOLG KLACHT

op 03 juli 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

IK DIEN EEN KLACHT IN EN KRIJG DOODLEUK TE HOREN DAT T GELEVERD IS, DAT IS NU NET HET PROBLEEM HET IS NIET DAADWERKELIJK GELEVERD ANDERS WAS ER GETEKEND VOOR ONTVANGST
gRAAG KLACHT SERIEUS OPPAKKEN

Gewenste Oplossing:

PAKKET DAADWERKELIJKGELEVERD WORDT, OF KOSTEN VERGOED

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar UPS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 04 juli 2017 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Nogmaals onze excuses voor de vervelende ervaring.

Graag wil ik u verwijzen naar case 622623 die eerder door u op deze website is geplaatst. Wij adviseren u dringend om zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de verzender, daar zij de enige zijn die bij ons een claim procedure kunnen opstarten.

Daarnaast wil ik u er graag op wijzen dat er reeds een case openstaat naar het center en dat zij u gaan contacteren met meer info.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door paulinadebie