Klacht: klacht

[email protected] op 04 november 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 september 2013
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 november 2012

Een klant van Vodafone ondervond problemen met het maken van uitgaande oproepen en het versturen van sms-berichten, waarbij een melding verscheen over ingeschakelde oproepblokkering. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer uitbellen en smsen???

Er komt dan te staan: U kunt geen uitgaande oproepen doen terwijl oproepblokkering is ingeschakeld????

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer kan bellen en smsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - E-mail gestuurd naar de klant en uitleg gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie