Klacht: Terugbetaling

BK Bv. op 02 februari 2023 over Kiwi.com in de categorie Ticketbedrijven

Kiwi.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiwi.com
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een klant heeft in 2021 een boeking gemaakt en deze geannuleerd, wat is goedgekeurd. Tot op heden heeft de klant echter nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben in 2021 geboekt en geannuleerd, dat is ook goedgekeurd. Maar tot op heden nog steeds niks terug gehad

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM