Mijn Klacht:
Ik heb een vliegticket gekocht via Kiwi.com, maar het betalen werd moeilijk gemaakt. Ik heb hulp van een student gevraagd, maar ik kan de reisdocumenten niet ontvangen. Het is frustrerend dat er geen Nederlands telefoonnummer beschikbaar is en dat ik enkel een buitenlands nummer in het Engels kan bereiken, zonder e-mailadres om contact op te nemen. Hierdoor kom ik tegen een muur te botsen en kan ik geen contact opnemen met Kiwi.com.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een betere klantenservice en hulp bij het ontvangen van mijn reisdocumenten.
