Terug

Klacht: Geld niet terug

ArzuAktas op 29 december 2021 over Kiwi.com in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiwi.com
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 29 december 2021

Een klant heeft in maart 2020 een vlucht geboekt via Kiwi.com, die vanwege corona is geannuleerd. KLM stelt dat zij het bedrag terugbetaalt, terwijl Kiwi.com aangeeft dat KLM alleen een voucher biedt. De klant is ontevreden over de communicatie en het nakomen van beloftes door Kiwi.com.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart 2020 geboekt en het is geannuleerd door corona. Nu beweert KLM als kiwi.com bij hun terugbetaling aanvraagd dat zei het ook terug gaan betalen. Kiwi.com zegt dat KLM alleen als een voucher terug betaald. Kiwi.com raad ik aan niemand aan, ze komen de beloftes niet na.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg. Ik wil geen voucher

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiwi.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiwi.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ArzuAktas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kiwi.com

Alle klachten over Kiwi.com →

Vergelijkbare klachten in Ticketbedrijven

Alle klachten in Ticketbedrijven →
Meld uw Klacht over Kiwi.com
Zo werkt het