Een klant van Kiwi.com verzoekt om terugbetaling van het geld voor een geannuleerde reis. De klacht is goedgekeurd.
Ik wil mij geld van geanodiseerde reis terug.
Of een nieuwe boeking of mijn geld terug sturen.
(10)
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
2 jaren geleden - Heel slechte klant service en ook met Alles zijn ze heel langzaam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
