Harry Hilberink op 16 december 2022 over Kiwi.com in de categorie Ticketbedrijven
Een klant heeft een annulering ontvangen van zijn terugvlucht op 16 februari 2023 door Air Asia. Pogingen om contact op te nemen met Kiwi.com zijn mislukt.
Kreeg bericht dat mijn terug vlucht op 16 februari 2023 is geannuleerd door Air Asia.
Ik probeer contact te leggen, dat mislukt.
Annuleren van heen en terug vlucht een betaling van de kosten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
