Klacht: Niet gaar

StuntpilootStefje op 11 september 2017 over Kiosk in de categorie Supermarkten

Kiosk klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Kiosk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiosk
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 september 2017

Een klant heeft twee croissantjes gekocht bij de kiosk in Meppel, maar beide waren niet gaar en hadden een deegachtige structuur. Dit was niet de eerste keer dat de klant deze ervaring had, aangezien het eerder ook al voorgekomen was met andere croissantjes. Teleurgesteld heeft de klant de croissantjes weggegooid.

Mijn Klacht:

Vanochtend was ik bij de kiosk in Meppel, heb er 2 croissantjes gehaald. Ze waren allebei niet gaar. Deeg was zag en kon het niet weg krijgen. Dus tot mij teleurstelling beide weg gegooid.

Vorige keer was dit ook al het geval, bij de kaas en de hamkaas croissantjes. Hoopte dat het toen een eenmalig ding was, maar kennelijk niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een normaal croissantje daar kan halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer