Klacht: kinect training

op 27 januari 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

kinect training loopt vast

na eerste keer opstarten doet hij niks.
cd schoon gemaakt start nu wel op maar loopt vast.
gebeld met bol.com zegt dat we hem terug moeten sturen naar de verkoper. zelf de cd terug gekregen loopt nog steeds vast.

Gewenste Oplossing:

ik wil of een nieuwe cd of mijn geld terug.
aan dit spel heb ik niks!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bol.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 27 januari 2014 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Zojuist is er per e-mail u een oplossing geboden.

Met vriendelijke groet,
Bol.com Webcare team

Heeft op 29 januari 2014 om 11:31 geantwoord

vandaag nieuwe cd gehad per post, supersnel dus.
over de oplossing ben ik zeer tevreden.

ik hoop dat bol.com er ook uit komt met de externe leverancier.

gr john

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door klachtbol.com