klachtbol.com op 27 januari 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer, Zojuist is er per e-mail u een oplossing geboden. Met vriendelijke groet, Bol.com Webcare team
vandaag nieuwe cd gehad per post, supersnel dus. over de oplossing ben ik zeer tevreden. ik hoop dat bol.com er ook uit komt met de externe leverancier. gr john
Samenvatting wordt geladen...
kinect training loopt vast
na eerste keer opstarten doet hij niks.
cd schoon gemaakt start nu wel op maar loopt vast.
gebeld met bol.com zegt dat we hem terug moeten sturen naar de verkoper. zelf de cd terug gekregen loopt nog steeds vast.
ik wil of een nieuwe cd of mijn geld terug.
aan dit spel heb ik niks!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2014 om 14:48 geantwoord
Geachte heer,
Zojuist is er per e-mail u een oplossing geboden.
Met vriendelijke groet,
Bol.com Webcare team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.
Heeft op 29 januari 2014 om 11:31 geantwoord
vandaag nieuwe cd gehad per post, supersnel dus.
over de oplossing ben ik zeer tevreden.
ik hoop dat bol.com er ook uit komt met de externe leverancier.
gr john
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
