Klacht: Wat is opzeggen

Dittie op 22 maart 2018 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 maart 2018

Een klant van Kickoff Holland heeft op 24 mei 2017 een e-mail ontvangen over een aanstaande incasso. Na contact met het bedrijf heeft de klant aangegeven zijn deelname per 1 juni te willen beëindigen, maar ontvangt nu opnieuw een e-mail over een incasso.

Mijn Klacht:

Op 24 mei 2017 kreeg ik een mailtje dat een incasso gepleegd zou worden.

Ik heb direct na ontvangst deze mail met kickoff gebeld met de mededeling dat ik op dat ik mijn deelname bij hun wilde beeindigen per 1 juni. Zij zouden dit verwerken in hun administratie. Ik heb de incasso dan ook geblokkeerd.

Ik heb nu een nieuwe mail ontvangen met de mededeling dat weer een incasso gepleegd zou worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik een mailtje krijg waarin staat dat ik nooit meer een mailtje met een incasso bericht zal ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kickoff Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kickoff Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM