Mijn Klacht:
Ik zou een prijs gewonnen hebben, maar heb daar nog steeds geen bericht van gehad…
Gewenste Oplossing:
Gewonnen prijs krijgen, of mijn geld terug!!!
Een klant van Kickoff Holland meldt dat hij een prijs zou hebben gewonnen, maar tot op heden geen bericht hierover heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd en valt onder de categorie loterijen.
Ik zou een prijs gewonnen hebben, maar heb daar nog steeds geen bericht van gehad…
Gewonnen prijs krijgen, of mijn geld terug!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM