Klacht: Opzeggen kick off

Humphrey 01 op 15 juni 2017 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 juni 2017

Wongsonadi H. meldt dat hij in maart 2017 is benaderd om deel te nemen aan Kickoff Holland, maar zich direct heeft afgemeld. Desondanks werd er op 29 mei geld van zijn rekening afgeschreven. Na contact met de klantenservice op 15 juni kreeg hij te horen dat hij tussen 1 en 14 juli opnieuw moest bellen om zijn opzegging door te geven. Hij uit zijn bezorgdheid over mogelijke oplichting en weet niet hoe het bedrijf aan zijn bankgegevens is gekomen.

Mijn Klacht:

Ik ben Wongsonadi H.werd gebeld op maart 2017 om mee te laten doen met kick off,
Ik heb toen netjes afgemeld dat ik niet geïnteresseerd was. Ik heb daarna niets meer gehoord en plotseling werd geld van mijn rekening afgeschreven op 29 mei j.l. Ik heb op 15 juni gebeld dat ik moeilijk aan de lijn kon komen op 14 juni en men zei me dat ik terug moet bellen tussen 1 en 14 juli a.s. als ik wil opzeggen. Als ik het nu zie dan zijn behoorlijk wat mensen opgelicht met een loterij die menn mij heeft aangesmeerd. Ik weet niet hoe ze aan mijn bankrekening nummer zijn gekomen en ben gelijk gegaan naar de bank om verdere incasso tegen te gaan. Nu afwachten wat ze doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit bedrijf ophoud met zijn praktijken en gewoon langs de normale manier mensen de toegang geeft om zelf te beslissen wanneer ze willen spelen en niet opdringen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kickoff Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kickoff Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM