Mijn Klacht:
ik heb opgezegd en er word nog steeds geld van de rekening afgehaald is de opzegging nog niet verwerkt
Gewenste Oplossing:
als ik niet meer geld van mijn rekening word gehaald
weet ik niet frans op 29 september 2017 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen
Een klant van Kickoff Holland heeft aangegeven dat, ondanks een gedane opzegging, er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven. De klant vraagt zich af of de opzegging correct is verwerkt.
ik heb opgezegd en er word nog steeds geld van de rekening afgehaald is de opzegging nog niet verwerkt
als ik niet meer geld van mijn rekening word gehaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM