Klacht: niet bereikbaar

johanheikoop op 09 april 2018 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 april 2018

Een klant van Kickoff Holland heeft moeite met het opzeggen van zijn deelname aan de loterij, omdat het opgegeven telefoonnummer voor de klantenservice niet bestaat. De klant beschouwt dit als een schending van de contractvoorwaarden, aangezien hij niet in staat is om zijn deelname tijdig op te zeggen.

Mijn Klacht:

U kunt uw deelname aan KICK OFF iedere maand voor de 14e van de maand opzeggen. Dit kan door telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice op onderstaand telefoonnummer. U bepaalt dus helemaal zelf hoelang u meedoet.
het telefoon nummer T: 0165-762969 bestaat niet eens dit lijkt mij toch contractbreuk

Gewenste Oplossing:

dat ik normaal kan opzeggen zoals in de overeenkomst staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kickoff Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kickoff Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM