Mijn Klacht:
Op 7.06 ben ik telefonisch (onbekend nummer, kan niet terugbellen) benaderd door Kick Off Holland voor deelname (deelnamecode 248943 verstuurd per sms, ). In dit gesprek heb ik meerdere keren gezegd dat ik niet wil dat het geld van mijn bankrekening wordt afschreven voordat ik alles goed kan doorlezen ( voorwaarden, annulering..). Ik werd verzekerd dat ik alle info per mail en per post zal ontvangen zodat ik alles goed kan doorlezen en beslissen of ik wil er deelnemen. Dat ging dus niet meer.
Ik kreeg helemaal niks noch per mail noch per post zodoende kreeg ik geen kans om mij af te melden.
Op 3.07 werd het bedrag van 45 euro van mijn banknummer afgeschreven. Ik heb gelijk terugboeking geregeld en die banknr geblokkeerd. Sinsdien heb ik niets meer van gehoord. Tot vandag. Ik wordt door een incassobureau gebeld dat er een bedrag van een ruim 120 euro open staat en ik heb gezegd dat ik ga dit niet betalen. Maar ze maken best moeilijk.
Gewenste Oplossing:
Als mij deelname geannuleerd is en mijn schuld kwijtgescholden.
(10)
