Mijn Klacht:
Kick off is telefonisch niet bereikbaar en andere bronnen zijn er niet ook niet digitaal. Het geld wordt wel iedere keer van de mijn rekening afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er geen geld meer van mijn rekening wordt afgehaald
Klacht: kan kickoff niet afzegen
Rose van Bakel op 19 oktober 2017 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kickoff Holland ervaart problemen met het afzeggen van zijn deelname aan de loterij. Hij meldt dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en dat er geen andere digitale contactmogelijkheden zijn. Ondertussen wordt er wel steeds geld van zijn rekening afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
