Mijn Klacht:
Juni en juli 2017 meegedaan met loterij van kick-off en twee betalingen gedaan. Ik had een reis gewonnen naar Venetië.Na enkele telefoontjes, mailtjes gestuurd naar superhollidays waar mijn reis bleef niks meer van ze gehoord pas. Ik krijg nu een mail dat ik de maand zelf moet zorgdragen voor de betaling i.v.m. overstap naar andere financiële dienstverlener. Wederom opgezegd en gevraagd om restitutie van het geinde bedrag.
Marianne
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug van de twee betalingen en daarna uit het adressenbestand.


