Klacht: herinnering betaling

ml9866 op 29 juli 2018 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 juli 2018

Een klant van Kickoff Holland heeft aangegeven dat hij vorig jaar telefonisch heeft doorgegeven geen lid meer te willen zijn. Desondanks ontvangt hij nog steeds betalingsherinneringen en verzoekt het bedrijf om hiermee te stoppen.

Mijn Klacht:

vorig jaar is er telefonisch contact geweest en er is mede gedeeld dat ik niet langer meer lid wil zijn van Kickoff . steeds blijf ik herinneringen krijgen dat ik moet betalen. bij deze nogmaals , iki ben al meer dan een jaar geen lid meer dus stoppen met betalings herinneringen sturen.

Gewenste Oplossing:

als ik geen betalings herinnering meer krijg en uitgeschreven sta.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM