Mijn Klacht:
Beste mensen,
Werd in maart gebeld om mee te doen aan kickoff holland.Het ging om puzzels waar je een prijs mee kon winnen.Je deed het niet zelf.
Na 3 mndn inderdaad een prijs naar Mallorca gewonnen.Prijs luidde 4 daags verblijf in hotel incl ontbijt en inbegrepen vliegtickets.Besloot dit aan mijn zoon te geven als cadeau.Later bleek dat je 353 euro moest betalen voor twee personen voor boekingstoeslag is tot daar aantoe,meestal zo’n 20 euro,seizoentoeslagen en en start en landings toeslag waarover ik nooit van gehoord heb.Probeerde kick off te bellen en verwezen me naar superholidays die absoluut geen telefonnummer hebben.Het is een digitale sight en geen nummer herkenning.Ik heb het niet voortgezet omdat ik zoveel moest betalen.Dit voor een gewonne prijs is dit enorm veel geld
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik compensatie zou krijgen óf van kickoff holland of van Superholidays.Laten ze die start en landingstoeslag en seizoentoeslag schrappen.
