Klacht: geld terug garantie

fe53male op 24 juli 2017 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 juli 2017

Een deelnemer aan Kickoff Holland heeft een reis naar Pisa gewonnen, maar heeft na het boeken van de reis geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft het stil en worden e-mails niet geaccepteerd.

Mijn Klacht:

Ik heb deelgenomen aan Kick off achteraf een domme zet maar ja je wil wel eens wat winnen toch . Na de 3 maanden mee doen kreeg ik een brief dat ik een reis gewonnen had naar Pisa met een code waar ik dit reisje kon boeken . Dat heb ik gedaan en er zou binnen 1 week contact opgenomen worden helaas niets vernomen toen weer naar Kickoff gebeld : oke mevrouw we gaan er achter aan u wordt binnen 2 dagen terug gebeld . Maar helaas nog niets vernomen mail gestuurd die gewoon niet aan komt of geaccepteerd wordt

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn prijs krijg of mijn inleg terug zoals beloofd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kickoff Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kickoff Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM