GerrieJanssen op 01 mei 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Kiala heeft problemen met de levering van zijn pakket met het traceernummer 0023TA3, dat nog steeds niet is aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Kiala, ontvangt de klant geen reactie en blijft de situatie onduidelijk.
Mijn Pakket met traceren. 0023TA3 is nog steeds niet aangekomen. Kan niemand bereiken of wordt afgedaan met het is hier weg, verder weet ik het niet. Kiala mail gestuurd reageren ook niet. Wie kan me helpen??????
Ik wil weten waar het pakketje is en wanneer ik het kan komen ophalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
