Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren meegemaakt dat de bezorger van DHL niet aanbelt of langs komt, terwijl ik gewoon thuis ben. Dit resulteert in een bericht dat ik niet thuis ben, wat absoluut niet klopt. Dit is al vaker voorgekomen en het is frustrerend, vooral omdat ik nu een belangrijke levering verwacht. Ik hoop dat de bezorger de volgende keer wel aanbelt en wacht, zodat ik mijn pakket kan ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL vriendelijk om ervoor te zorgen dat de bezorger in de toekomst daadwerkelijk aanbelt en wacht, zodat ik mijn pakketten kan ontvangen.
