Mijn Klacht:
pakket al 8 dagen onderweg traceernr. 0023N3O Kan niet inloggen bij Kiala website en klachtenformulier verschijnt niet als ik erom vraag.
Gewenste Oplossing:
graag een antwoord !!!!!
Klacht: pakket zoek
francis de roo op 02 mei 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakket dat al acht dagen onderweg is met traceernummer 0023N3O. De klant kan niet inloggen op de Kiala-website en ontvangt geen toegang tot het klachtenformulier, ondanks herhaalde verzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
