Klachten over Kiala

Ik had via marktplaats bij 2 verschillende personen stoofpannetjes besteld, heb die ook gekregen maar in beide dozen zaten kapte pannetjes, terwijl ze keurig verpakt waren, met veel zorgvuldigheid. Op de site van Kiala kun je inderdaad niets vinden over... Lees meer

Ik heb een broodbakmachine gekocht en deze is goed ingepakt verstuurd. dubbel verpakt eerst bananen doos met karton over de gaten. daarna nog een grotere doos eromheen. Je zou denken dat dat ruim voldoende is maar wat blijkt bij uitpakken pakket... Lees meer

Ik ben al enige tijd aangemeld bij Kiala. Vanochtend heb ik een zending aangemaakt en betaald (is ook afgeschreven van ING). Na betaling ging ik niet terug naar de website van Kiala dus geen label!! Nu kan ik nergens inloggen of... Lees meer

Het is de derde keer dat ik een pakket laat leveren door Kiala . De eerste keer heb ik een mail ontvangen om m'n pakket te traceren. De keren daarna niks ,dus geen traceernummer dus je kan ook het formulier om kalchten... Lees meer

goede morgen ik verzend regelmatig wat met kiala en het komt steeds vaker voor dat er geen emil.s binnen komen dit is erg lastig de ontvanger weet dan niet dat het pakket binnen is of ik heb pakket afgegeven maar... Lees meer

Pakket is totaal beschadigd aangekomen bij geadresseerde. Lees meer

dit mailde een klant naar mij voor een retourzending: Ik ben druk bezig om een Kiala traceerlabel te krijgen. Ik heb mij aangemeld, ingeschreven, zending aangemaakt en betaald. Maar geen label ontvangen, nu kan ik nergens inloggen of navraag doen, als... Lees meer

Ten eerste was het pakket 'verdwenen' uit de traceercode. Pas een halve week later werd het pakket afgeleverd op het Kiala punt. Ik had glazen verstuurd en dusdanig ingepakt dat er weinig mee kon gebeuren. Bij het ophalen bleek het... Lees meer

sinds 30-01 heb ik een pakket verzonden alleen tot mijn grote verbazing is deze op een verkeerd kiala punt afgeleverd, staat ook bij excuses bla bla bla....maar sinds 02-02 niets meer vernomen. inmiddels al de 3e email gestuurd naar kiala... Lees meer

Pakket wordt getransporteerd sinds 30-01-2017. Proberen om contact op te nemen met Kiala per mail, maar tot op heden geen reactie. Verzender weet ook niet waar pakket is. Lees meer