Mijn Klacht:
Tijdens montage van onze keuken is de monteur door de electriciteitsleiding geboord. Hij had gedacht dit netjes op te lossen, maar nadat de keuken geheel geplaatst was, bleek dat er draden waren verwisseld, waardoor er een levensgevaarlijke situatie is ontstaan. Hier zijn we pas achter gekomen toen onze eigen electriciën is komen kijken waarom de stopcontacten niet meer functioneerde. Op het pinnetje in het geaarde stopcontact stond 240 volt. Als ik dit had aangeraakt, had ik onder stroom gestaan, met alle gevolgen van doen, mogelijk zelfs met fatale afloop. Gelukkig heeft onze eigen elektricien het euvel verholpen! Mar nu komt het. Het bovenkastje dat op betreffende plek moet komen hangen, kon hij niet op de juiste manier terug plaatsen. Hiervoor hebben we hulp nodig van een monteur van Keukenconcurrent. En nu komt het ze willen ons vier weken laten wachten omdat het zogezegd vakantieperiode is en er minder monteurs beschikbaar zijn. Dat ga ik en wil ik niet accepteren. Ik kan mijn keuken zo niet gebruiken zoals het verwacht is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er deze week nog een monteur van Keukenconcurrent komt om het bovenkastje op te hangen.
(10)
