Mijn Klacht:
Gezien het feit;
-Wij de (alle defecete) apparuur normaal hebben gebruikt, kan ik niet anders dan u aansprakelijk stellen voor de goede werking van de door u geleverde apparatuur in onze keuken.
– Niet eerder hebben geklaagd,
– In eerste instantie 2 weken lang geen reactie heb gehad,
– In een eerste reactie minachtend door medewerker wordt uitgelachen,
– Er wordt gelogen over opnemen van gesprekken,
– U mij laat voorstellen over hoe ik het opgelost wil hebben ( EEN KEUKEN WAARIN DE APPARATUUR WERKT),
– De door u geleverde apparaten stuk gaan, ik facturen moet gaan opzoeken om maar bewijs te leveren,
– U zich verschuilt achter wet en regelgeving,
– Wij inmiddels veel extra kosten hebben moeten maken,
– Veel tijd hebben moeten investeren,
– Een en ander nu wel een erg lange geschiedenis begint te worden,
– AEG zich een goede leverancier heeft getoond door een maximum te stellen aan de eventueel te maken kosten,
Wil ik u vriendelijk verzoeken de maximaal EUR 350,- ter vergoeden dit na alle (bovenstaande) ellende welke wij hebben ervaren.
KOM DAN NIET MET EEN OPLOSSING VAN BIJNA EUR 1000,- waarbij je probeert te cross sellen!! En zelfs commerciele prijzen aanbied (bij keukenloods apparatuur goedkoper!)
Gewenste Oplossing:
Mag keukenconcurrent over nadenken. Ik blijf even bij een goed functionerende keuken, waar voor mijn (vele) geld en apparaten die het simpelweg doen, of netjes gemaakt (kunnen) worden.
