Mijn Klacht:
Zeer zeer slechte service!!!
Keuken (4 kastjes en een hoge kast inc. apparatuur) besteld met Bora plaat en afzuiging, keuken kostte bijna €9000
Wij wilden een buitenafzuiging, op dringend advies van verkoper van keukenconcurrent Oss een binnenafzuiging gepakt, want dit was veel beter, alle luchtjes zou worden gerecirculeerd en je zou extra warmte hebben.
Maar deze verkoper vergat te vertellen dat de vloer van de keuken tijdens het koken spiegelglad zou worden door de vocht dat door de binnenafzuiging vrij komt.
Klacht hierover ingediend, 2x zijn ze komen kijken en allebei zeiden ze dat we buitenafzuiging moeten hebben en dat dit een bekende klacht is.
Kosten om dit te verhelpen zouden op €500 à €550,- komen
Nu wil de keukenconcurrent dat we €813, betalen om dit te verhelpen.
Schandalig hoe ze omgaan met klanten als ze al betaald hebben
Gewenste Oplossing:
Als wij normaal eten kunnen koken zonder dat de vloer spiegelglad wordt.
Wij zijn genegen om de helft van het bedrag dat door de beide mannen die bij ons waren is verteld.
(10)
