Mijn Klacht:
We hebben in juni onze keuken gekocht in Hengelo bij de keuken concurrent .Alles volgens onze wensen hoe we het wouden hebben . Os ons bij de winkel gezegt dat alles plaatsen en monteren 1000 euro zou zijn . Hebben we gezegt dat we tegen die tijd wel wouden kijken of we hem wouden plaatsen . In augustus weer gebeld voor plaatsen en aansluiten moesten we zo 1000 euro meer betalen . Maar dat was ons niet gezegt .Medewerkers praten zich er telkens er onder uit onvriendelijk behandeld worden via de telefoon. Werd onze keuken vandaag geleverd met bijna overal beschadigingen . Bellen we er over op moesten we foto’s op sturen geen probleem . Zit er in het werkblad geen gaten voor de spoelbak en het gasfornuis (wat ons wel is gezegt in het filiaal dat dat de in zou zitten ) en ons keuken eiland moeten we ook zelf maar in elkaar schroeven (is ons gezegt dat het in een deel zou komen ) en het bevestigings materiaan voor de vaatwasser enz zit er ook niet bij wat 3e keer ook is gezegt dat dat er bij zat. Daarbij moeten we ook nog weer een tijd wachten voor onze beschadigde delen van onze keuken . Door de medewerkers op het hoofdkantoor word gezegt dat we ons er maar mee moeten redden dat het hun niks intresseerd zitten nu met onze handen in het haar omdat we graag onze dochters 1e verjaardag wouden vieren maar dat feestje gaat nu niet door BEDANKT KEUKENCONCURRENT!
Gewenste Oplossing:
Gratis plaatsing van onze keuken zo snel mogelijk
