Mijn Klacht:

2 mei is bij ons de keuken geleverd bij de levering ging het al mis de bezorger liet de kast omvallen waardoor ons deur kozijn en 3 deurtje van de nieuwe kast beschadig raakte, voor het kozijn is netjes iemand langs geweest en heeft het opgelost ! Met de verdere inspectie kwamen we er achter dat er nog 1frontje beschadig was dus totaal 4 frontjes .
Toen we de achter plaat wilden bevestigen kwamen we er achter dat er een een plaat van 3.00 bij 0.62 cm geleverd is waardoor hij dus prontovokaal voor het raam komt te staan, toen wij de keuken kochten hebben we daar nog na vraag naar gedaan nee meneer en mevrouw de plaat word gewoon in 3 stukken geleverd nou mooi niet dus ! Het hoofdkantoor zij dat het ons probleem was maar de winkel keukenconcurent Barendrecht die zij dat de fout in de fabriek lag ! Heel gedoe maar na 2 weeken werde we gebeld dat er een nieuwe besteld werd uit 3 delen, dus Naja we wachten dus op 4 deuren en een achterplaal op maat.
woensdag wachten we dus al 6 WEEKEN!!!!! Het mooiste is nog dat je bij het hoofd kantoor van het kastje naar de muur word gestuurd ze zeggen je terug te bellen en uiteindelijk niks doen wat dus bleek afgelopen week nadat wij zekker 3 x per week bellen dat

1. Ze niet weten waarneer me deuren (frontjes) geleverd worden HALLO WE ZIJN 6 WEKEN VERDER
2.me achterplaal nog steeds niet besteld is en nu opeens door iemand gezaagd gaat worden omdat het anders te lang duurt

Kortom belagenlijk veel geld betalen voor je keuken en dan na 6 weeken nog niet kunne genieten omdat je elke dag aan de telefoon hangt omdat ze dingen niet regelen

Gewenste Oplossing:

Als me frontjes voor 20 juni geleverd worden dat is dan 7 weeken na levering keuken.
De achterplaal netjes word gemaakt (geleverd)