Mijn Klacht:
Bij Keukenconcurrent een keuken gekocht. Uiteindelijk was deze toch niet hoe we hem wilden hebben en hebben wat relatief kleine aanpassingen gedaan. Deze kleine aanpassingen hebben een derde gekost van het totaalbedrag. Wij hadden twee van de meerdere keukenkasten al betaald, voor deze twee kasten wilden we toch uiteindelijk lades hebben. Toen kwam er nog 1200 euro bij.
De factuur is echt heel onduidelijk. Je kan als klant nooit controleren of het klopt, er staat nergens wat het kost. Zou zomaar kunnen zijn dat er dingen dubbel gefactureerd zijn.
Heb het maar betaald om er vanaf te zijn maar kom hier niet meer terug.
Gewenste Oplossing:
Gespecificeerde factuur opmaken als de klant erom vraagt. Ik heb nou geen idee of ik dingen dubbel heb betaald of dat het bedrag überhaupt klopt.
