Mijn Klacht:
Ik heb sinds de aankoop van mijn keuken (1 jaar geleden) t.w.v. 13000 euro enkel problemen ervaren met de service en de keuken van keukenconcurrent.
Dit is nu mijn 10e klacht ongeveer ben de telling inmiddels kwijt. Dit keer heb ik gezien dat de bovenste randje van de binnenkant van de opzetdeur van de vaatwasser opgezwollen is en folie e.d. loslaat. Dit geldt ook voor de binnenste afdekplaat aan de bovenkant (binnenin).
Dit zou niet mogen voor een keuken van een jaar oud, en uberhaupt niet mogen, sinds verkooptraject inclusief advies ben ik zeer ontevreden. Vaak komt keukenconcurrent langs, ze sturen altijd iemand langs, maar zelden worden problemen opgelost. Af en toe ook weer wel. Van de 10 keer of meer is bij mij enkel 2 keer goed het probleem opgelost. Voor de rest hoor ik niks meer of is het erg traag.
Gaarne verzoek aan keukenconcurrent om het in een keer goed nu te repareren, het lijkt wel afvalhout waarvan jullie de keukenkastjes e.d. maken, zo een slechte kwaliteit heb ik nog nooit gezien !
Gewenste Oplossing:
Als alles naar behoren wordt opgelost vervangen, danwel met degelijk materiaal en goede kwaliteit.
