Klacht over KeukenConcurrent: Niet werkende to…

Mijn Klacht:

Beste

Wij hebben heel lang moeten rond bellen er naar toe rijden dat ze eindelijk vorige week onze keuken eindelijk terug in de originele staat geplaatst hebben. Wij hebben hier niet om gevraagd jullie hebben onze spoelbak mee omdat die niet gered kon woorden ons kookplaat staat erin maar 1 plaat werkt niet daar ga ik nu niet over zeuren maar ik wil mijn volledig geld terug zoals in de mail en telefonisch befestigd is. Ik had een compensatie verwacht n’a het leed en ook dat wij al die tijd niet normaal hebben kunnen koken. Ik verwacht het hele bedraa op onze rekening. Jullie zijn fout niet wij.

Vriendelijke groeten
Aater hadija
Van Walle danny

Gewenste Oplossing:

Als ons volledig bedrag op onze rekening staat zoals bedptoken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Bericht van KeukenConcurrent

6 jaren geleden - Beste mevrouw Hadija, Jammer om te venemen dat u nog niet tevreden bent na het bezoek van vorige week. We komen zo snel mogelijk tergug op uw vraag over het genoemde bedrag. Met vriendelijke groet, Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Reactie van de melder van de klacht Hadija

6 jaren geleden - Beste . Onze spoelbak hebben ze meegenomen omdat die volledig kapot zou zijn hadden ze in de winkel verteld en daarom hebben wij die zwarte genomen onze is wel duurder dus wij betalen de kraan en de stekker meer niet zelfs de tegemoetkomingen zijn nul jullie hebben fouten gemaakt nogmaals niet wij en die werk mannen waren top niks op aan te merken. Jullie storten 1000 eur dit kan toch niet. 0468249661 dit is mij' nr gelieve te bellen niet mail Vriendelijke groeten Aater hadija Van Walle danny

Reactie van de melder van de klacht Hadija

6 jaren geleden - En dan nog durven sturen dat ik niet te vrede ben jullie zijn fout niet wij morte' wij er ook niet voor betalen j

Bericht van KeukenConcurrent

6 jaren geleden - Beste mevrouw Hadija, Bedankt voor uw bericht. Ik ga er voor zorgen dat er zo spoedig mogelijk met u contact wordt opgenomen. Met vriendelijke groet, Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KeukenConcurrent

Heeft op 22 november 2019 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Hadija,

Vanmiddag hebben contact met u opgenomen over uw klacht. Hierbij is de situatie en onze visie hierop nogmaals met u doorgenomen. Er is ook toegelicht dat het bedrag voor de kookplaat aan u teruggestort is en waarom er niet tot verdere tegemoetkomingen besloten is. Ik kan u helaas niet anders mededelen dan dat we ons standpunt hierin handhaven.

Met vriendelijke groet,

Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Klacht: Niet werkende toestellen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KeukenConcurrent

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers