Mijn Klacht:
Aankoopafspraak met verkoper gemaakt onder de voorwaarde dat ze de oude keuken verwijderen en nieuwe keuken plaatsen voor aankoopbedrag. Duidelijk aangegeven dat er ook geen nieuwe kosten bij zouden komen. Hiervoor aankoopopdracht getekend en aanbetaling gedaan. Nadat de keuken ingemeten was berichtte de verkoper ons met informatie over de te leggen leidingen en stucken van de muren. Hij gaf aan dat het aanpassen van de leidingen en stuckwerk voor eigen rekening is ondanks de gemaakte afspraak. Wij balen hier verschrikkelijk van. De discussie duurt al enkele weken en krijgen steeds meer spijt van de aankoop (terwijl we 7 jaar geleden uitstekende ervaringen hebben gehad met zelfde opdrachtstelling). Volgende week overleg met onze rechtsbijstandverzekering.
Gewenste Oplossing:
Als de Keukenconcurrent handelt zoals afgesproken is.
