Klacht: Niet concurrerend

beetsma op 28 augustus 2014 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KeukenConcurrent has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 28 augustus 2014

Een klant heeft een vaatwasser aangeschaft bij KeukenConcurrent in Apeldoorn en ontdekte dat de prijs € 161 hoger was dan bij concurrent Keukenloods.nl. Na contact met de filiaalmanager kreeg de klant te horen dat er niets aan de prijs kon worden veranderd, wat leidde tot ontevredenheid over de prijsstelling en de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen week een vaatwasser gekocht bij de firma
keukenconcurrent Apeldoorn.waarvan de prijs veel hoger lag dan bij de
concurrent keukenloods.nl. Het verschil voor de zelfde vaatwasser
bedroeg € 161. Ik heb hier over gebeld met de filiaal manager
die zij gewoon helaas daar kan ik verder niets aan veranderen.
Ik zeg dan ook tegen iedereen ga voor vaatwassers koelkasten etc.
nooit naar de keukenconcurrent want ze zijn veel te duur.
en ze behandelen je als oud vuil.

Gewenste Oplossing:

Als ik het verschil (€161) weer op mijn rekening krijgt gestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM