Mijn Klacht:
Ook wij zijn slachtoffers van deze malafide praktijken en praatjes ,op een zondag van 7 augustus 2016 liepen we zomaar even bij de keukenconcurrent utrecht binnen, om voor de fun eens te kijken naar een keuken ,werden gelijk aangesproken en voorzien van koffie en hapjes en een opdringende verkoper .of we even wilde zitten en aan te geven wat we eventueel mooi vonden, de man ging gelijk een tekening maken van een willekeurige keuken overviel ons volkomen en vertelde ons dat we niks verplicht waren en nergens aan vast zouden zitten ,toen vroeg hij een aanbetaling waar wij niet mee akkoord gingen want we wilde niks bestellen alleen maar kijken en hadden zeker ook geen keus gemaakt.toen zij hij als uw dan wel een handtekening wil zetten dan blijf de lopende aktie twee jaar geldig van 50% korting ,nu nog geen jaar later worden wij verzocht om toch de keuken die wij niet hebben besteld want we hadden tenslotte geen keus gemaakt twv 5263,00 af te nemen ,toen we dat vertelde werd er gezegd dat we dan wel 500 euro annulering moeten betalen voor iets wat niet besteld is want zij kunnen nooit weten welke keuken wij hebben besteld want dat hebben wij ook niet gedaan .dat betekent dat hun ook geen schade hebben geleden aan onze niet bestelde keuken ,anders hadden wij wel een aanbetaling gedaan .hopelijk kunt u ons helpen .
Gewenste Oplossing:
Als de annulering kosteloos is
(10)
