Mijn Klacht:
2 wk terug zijn wij in het filiaal te Leeuwarden geweest en vorige wk werden we gebeld of we goed geholpen waren. Dit was niet zo er liep genoeg personeel rond en waren geen klanten maar we werden niet eens aangesproken. Dat vond ze erg jammer en bood ons een keuken aan met 50% korting en gratis montage. Toen vertelde ik dat we een u keuken hadden gezien en dat die op € 3500 kwam en dat zij daar toch niet tegen op konden dat kon wel volgens deze vrouw. Nu werd ik vandaag gebeld door een meneer van het filiaal Leeuwarden en deze zei direct dat kunnen we niet doen de keuken al niet maar ook de montage was pas gratis vanaf €5600 ik kreeg zijn excuses maar ja daar koop ik niks voor. Ik zou zeggen belofte maakt schuld maar ik kon het doen met de excuses en het meisje wat er volgens hem nog maar 2 wk werkte zou worden aangesproken. Ik noem dit iemand lokken met mooie beloftes die niet nagekomen worden.
Gewenste Oplossing:
Dat lijkt mij overduidelijk een l keuken met losse kastenwand zoals ik had omschreven voor max €4500 en gratis montage zoals beloofd is.
