H.vd V op 12 februari 2021 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Op 23 augustus 2020 zijn er onderdelen besteld voor een keukenwijziging naar hoogglans witte fronten. Tot op heden, 15 februari 2021, heeft de klant vijf leveringen ontvangen, maar er ontbreken nog steeds zes onderdelen die niet voldoen aan de juiste specificaties.
Op 23-08-2020 onderdelen voor onze keuken besteld om de keuken te wijzigen van een keuken met witte, matte fronten naar een keuken met witte hoogglans fronten.
Er is nu 15-02-2021) 5 x een levering geweest, en er missen nog steeds 6 onderdelen die niet in hoogglans wit zijn, niet de goede afmetingen hebben of een goede bevestiging hebben.
We zijn tevreden als alle onderdelen geleverd zijn zoals ze besteld zijn op 23-08-2020
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
5 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Uw review is in goed orde ontvangen en onder de aandacht van onze klantenservice gebracht. Uiteraard komen wij hier nog bij u op terug. Met vriendelijke groet, Thea Broeders - KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
