Meertens gerwin op 30 mei 2017 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer Meertens, Vanuit onze afdeling klantenservice heb ik begrepen dat er contact met u geweest is over een oplossing en dat de twee apparaten omgewisseld gaan worden. Mochten er in de toekomst nog vragen van uw kant zijn, neemt...
Keukenconcurent is wel met een oplossing gekomen maar heb daarna niks mee gehoord inmiddels alweer 2 Kerr zelf contact gezocht
Een klant van KeukenConcurrent in Groningen heeft een klacht ingediend over de levering van een koffieapparaat dat niet aan de afgesproken functionaliteit voldeed. Ondanks herhaaldelijk contact met de verkoper en het bedrijf, bleef er geen reactie komen. De klacht is inmiddels opgelost.
Vorige jaar keuken gekocht bij keuken concurrent Groningen verkoper Menno
Aan gegeven wat onze wensen waren maar bij het leveren van de keuken en installeren bleek het koffie Apartaat niet zo te functioneren als af gesproken naar diverse keren zelf gebeld te hebben
Inmiddels zeker 20 keer blijft het stil aan de kant van de keuken concurrent
Contact van de kant van de keuken concurrent en nieuwe apparatuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
8 jaren geleden - Beste meneer Meertens, Ik kan zien dat het inderdaad al heel erg lang loopt. ik kan me voorstellen dat u graag een passend antwoord wil van ons. Ik ga uw bericht doorsturen aan de desbetreffende afdeling, zij nemen zsm contact met u op. Met vriendelijke groet, Yasmin - Webcare KeukenConcurrent
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2017 om 15:42 geantwoord
Beste meneer Meertens,
Vanuit onze afdeling klantenservice heb ik begrepen dat er contact met u geweest is over een oplossing en dat de twee apparaten omgewisseld gaan worden.
Mochten er in de toekomst nog vragen van uw kant zijn, neemt u dan svp weer contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Yasmin - Webcare KeukenConcurrent
Heeft op 29 juni 2017 om 16:05 geantwoord
Keukenconcurent is wel met een oplossing gekomen maar heb daarna niks mee gehoord inmiddels alweer 2 Kerr zelf contact gezocht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
