Mijn Klacht:
Wij hebben een keuken gekocht maar zijn hierbij NOOIT goed voorgelicht. De verkoopster heeft ons een inductieplaat verkocht maar daarbij niet aangegeven wat er allemaal bij komt kijken. Meerdere monteurs hebben in onze woning gekeken en een inductie (ook niet diegene die ons bij de vorige klacht melding werd aangeboden!) kan NIET geplaatst worden. Wij willen dus een gaskookstel en GEEN inductie omdat daar GEEN mogelijkheid voor is. Wij willen geen smoesjes en mooie praatjes van de verkopen die er alleen op uit is om te verkopen en verder helemaal niets maar dat het nu eens netjes opgelost wordt en dat de inductie wordt omgeruild voor een gaskookstel zoals we al maanden geleden hadden aangegeven!! Na meerdere controles blijft het antwoord dat het hier NIET MOGELIJK is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de inductie wordt omgeruild tegen een gaskookplaat (5 pit) omdat de inductie NIET geplaats kan worden.
De verkoper dacht een oplossing te hebben bedacht nav vorige klacht maar ook die inductieplaat kan hier niet. We hebben hiervoor meerdere monteurs om advies gevraagd (wat ook alweer extra kosten met zich heeft meegebracht) Dit is echt de enigste oplossing OMRUILEN.
