Mijn Klacht:
Nog voor de keuken geleverd werdt moest ik zelf meermaals vragen om een leidingplan. Toen dit eindelijk doorgestuurd was bleek op de dag van levering dat het plan fouten had dus moesten er nog snel aanpassingen gebeuren voor de plaatsing wat ook extra kosten betekende. (tussendoor ook nog een aanpassing doorgebeld die ook al meermaals besproken was en op het plan had moeten staan)
Bij de plaatsing bleek een kastje in de verkeerde kleur geleverd te zijn, dit liet ik dan maar zo omdat het niet opvalt. Je kan het enkel een klein beetje zien als je de kast open doet.
Ik heb in de glaskasten inbouwspotjes maar blijkbaar waren ze vergeten dat je die soms aan wilt doen. Ik zou een trapje moeten nemen en de stekker bovenop de kast in het stopcontact moeten stoppen. De verkoper wist dat ik de keuken tot aan het plafond dicht zou maken dus het zou altijd licht of nooit licht geworden zijn. We hebben dit ondertussen zelf zo goed mogelijk opgelost.
De apparatuur moet je zelf laten aansluiten, dit was ook vooraf meegedeeld. Het gaat alleen wat moeizaam zonder stekker aan de oven. Ook dit gingen ze oplossen, na een bezoek en telefoon nog steeds niks. Gebeld met het hoofdbedrijf van waar de oven gemaakt wordt of dit normaal zo geleverd wordt en ze vonden dit ook niet kunnen. Ja zij leveren sommige producten aan Keukenconcurrent zonder stekker omdat deze wereldwijd verkocht worden, van hen mag je als consument er eentje bij verwachten.
En net toen ik dacht dat ik van de kleine probleem(pjes?) vanaf was komt het: ONDERHOUD VAN DE CV KAN NIET MEER. Bij mij is er een kast rond gemaakt, wel even op verkeerde maat. Nu heb ik de keuze om elk jaar de kast er uit te halen of de cv naar boven te laten plaatsen allemaal op eigen kosten. Toen iemand langs kwam om het op te lossen kon hij het niet en heb ik er ook niets meer van gehoord.
Ik kocht in december 2012 een huis en verbouwde heel veel. Niets ging fout, behalve de keuen! Mijn huis is nu zo goed als af behalve de keuken waar ik dagelijks op zit te kijken… BEDANKT!?!
Gewenste Oplossing:
Toen ik nog dacht dat ik een goede en leuke keuken besteld had
