Kloosterweg op 14 december 2016 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneermevrouw de Jong, Uit onze administratie blijkt dat deze melding op klacht.nl nog open staat. Graag sluiten wij deze af en vernemen het graag van u als wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet,...
Een klant van KeukenConcurrent is ontevreden over de incomplete levering van zijn keuken en de kwaliteit van de monteur. Ondanks dat de keuken volledig vooraf is betaald, ervaart de klant problemen met naleveringen en verlangt naar snelle communicatie over klachten.
Graag zsm contact met iemand die snel kan schakelen bij klachten> naleveringen!
Baal dat ik de keuken 100% vooraf betaald heb want nu zit ik ermee! Nalevering opnalevering!
Als voor de kerst alles compleet en opgelost is incl een compensatie ivm heel veel extra belkosten, vrije dagen en gezeur!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
9 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw de Jong, Wat vervelend om te lezen dat uw keuken nog niet 100% is opgeleverd. Ik ga uw melding door zetten naar de afdeling klantenservice zodat ze spoedig contact met u kunnen opnemen. Met vriendelijke groet, Teun - Webcare KeukenConcurrent
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - De klantenservice is op de hoogte alsmede de afdeling erboven... Helaas hoor ik niets meer. Als het jullie lukt zou ik graag telefonisch contact willen met u. Mvg
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - 6 dagen verder een nog niets gehoord betreffend min klachten via klacht.nl. Ook is de zaak nog niet opgelost! Zelfs contact gezocht met hogere hand die zouden nee afgelopen vrijdag of uiterlijk maandag ochtend bellen... nou rara geen telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2018 om 16:13 geantwoord
Beste meneermevrouw de Jong,
Uit onze administratie blijkt dat deze melding op klacht.nl nog open staat. Graag sluiten wij deze af en vernemen het graag van u als wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Teun - Webcare KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
