Mijn Klacht:
5 november keuken geplaatst met eiland lang naar uit gekeken lang voor gespaard. De verkoop van de keuken liep goed naar tevredenheid.
De keuken begon meteen mankementen te vertonen door een verkeerde installatie door de monteurs die de keuken geplaats hebben.
Franke kraan lekte onder in het keukenkastje deze bleek helemaal verkeerd aangesloten moest hersteld worden. Daarna de vaatwasser die niet werkte er moest een reset uitgevoerd worden.
De spoelbak was inmiddels ook aan het verkleuren deze is vervangen na een aantal weken ‘op moeten wachten’
Vervolgens de Bora kookplaat viel steeds uit tijdens het koken wat bleek verkeerd geinstalleerd ook kon de lucht niet weg omdat de plinten strak op de vloer waren gemonteerd. Dus vocht in het eiland en rondom het eiland.
Klacht op Klacht op Klacht hoofdpijn zoveel geld kwijt en pruts installateurs. De klantenservice komt met geen enkel excuses nu pas na zoveel email contact nog steeds geen compensatie.
De Bora kookplaat toont opnieuw een defect een kleine barst ik wil een monteur die komt controleren of dit het gevolg is geweest van de verkeerde installaties het in en uit halen van de kookplaat. Maar ik word niet meer geholpen en mag het uitzoeken of zelf een monteur betalen. Ik ben woest koop geen keuken bij KeukenConcurrent. Mijn keuken is van 05-11-2019 dus kun je na gaan zo veel klachten in een korte tijd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een monteur die de Bora kookplaat komt controleren op installatie fouten. Een kastje heeft al wat hout los op bepaalde plekken op de bodem een deurtje is niet goed afgesteld nadat deze eruit is gehaald omdat de spoelbak vervangen moest worden. Oplossen!! en een compensatie aanbieden voor al dit ongemak,
(10)
