Mijn Klacht:
Na levering van de keuken door keukenconcurrent Hengelo werd duidelijk dat er enkele onderdelen misten en tevens dat er een verkeerd onderdeel was geleverd.
Na dit te hebben doorgegeven was het steeds niet mogelijk om een leverdatum te geven. Elke keer werd er toegezegd dat ik op korte termijn zou worden teruggebeld; er is echter nooit teruggebeld. De enige manier om informatie te krijgen is om naar de zaak zelf te gaan, maar meer dan zeggen dat er contact met mij wordt opgenomen kunnen ze ook niet. Ondertussen heb ik al meer dan 2 maand een niet-werkbare keuken.
Tevens is er tijdens het inmeten aangegeven dat het aanrechtblad later opnieuw zou moeten worden ingemeten
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de missende onderdelen geleverd zijn en het aanrechtblad precies past. Dit laatste is nog niet zeker, aangezien dit pas kan worden nagekeken als alls kastjes geplaatst zijn.
